ООО «АВиК» фиксирует гарантийные обязательства в договоре. Срок, объем гарантии и условия эксплуатации определяются по каждому объекту отдельно: для металлоконструкций, сэндвич-панелей, бетонных работ, промышленных полов, реконструкции и комплексного строительства условия могут отличаться. Гарантия распространяется на качество выполненных работ в пределах согласованного объема, проекта, сметы и условий эксплуатации объекта.
Что входит в гарантию
Гарантия распространяется на работы, выполненные ООО «АВиК»: монтаж, устройство конструкций, обработку узлов, подготовку оснований, крепления, примыкания, финишные слои и другие операции, указанные в договоре и смете. Если дефект возник по причине нарушения технологии работ со стороны подрядчика, он рассматривается как гарантийный случай. Причина дефекта определяется после осмотра объекта и проверки условий эксплуатации.
Как оформляется гарантия
Гарантийные обязательства закрепляются документально. Основанием служат договор, смета, проектная документация, акты выполненных работ, документы на материалы и согласованные условия эксплуатации. Для юр. лиц работы могут закрываться актами и формами КС-2/КС-3. Это позволяет точно определить выполненный объем, этап сдачи и зону ответственности подрядчика.
Когда случай не является гарантийным
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие после сдачи работ из-за превышения проектных нагрузок, механических повреждений, нарушения условий эксплуатации, самостоятельного ремонта, вмешательства третьих лиц, аварий, затоплений, пожаров или применения материалов и химии, не предусмотренных проектом. Для промышленных полов отдельно учитываются нагрузки от техники, стеллажей, оборудования, режим уборки, воздействие масел, кислот, щелочей и других веществ. Для сэндвич-панелей - состояние примыканий, механические повреждения, вмешательство в крепеж и доборные элементы.